РІВНЕГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0362 48 90 04

Контакт-центр0362 48 90 04

17.12.2019 / 15:56

Почти 8000 потребителей ОО «Ровногаз Сбыт» рассчитываются за газ через Viber

Приложение Viber - это один из семи сервисов, через которые удобно и быстро можно передать показания счетчика газа, и даже платить за него. Сейчас он среди самых популярных в Мурманск. На сегодняшний день в Viber зарегистрировано почти 7800 потребителей газа Ровенской области.

Чат бот 7104ua в мессенджере Viber работает уже 9 месяцев. Сейчас чат-бот 7104ua Viber расширил свой функционал - теперь потребитель может не только подать показания счетчика и оплатить за газ, но и загрузить ежемесячный счет в формате PDF. В соответствии с законодательством оплатить за газ нужно до 20 числа каждого месяца. Тогда в клиента не будет начислена пеня. Удобно это сделать с помощью чат-бота.
В ноябре первые клиенты уже воспользовались новой услугой и удобно и быстро загрузили счета за газ в мобильном приложении. Такое нововведение позволяет ровенчанам всегда быть в курсе и через свой смартфон постоянно контролировать состояние расчетов за потребленный газ. А. Следовательно, забыть о пене. Ее, напомним, согласно новым изменениям в Законе «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель обязан будет платить в случае задержки платежей за услуги. Размер пени не выше 0,01% от суммы долга за каждый день просрочки.
«Ежедневно все чаще наши клиенты пользуются мобильными приложениями и около 8 тыс используют чат-бот 7104ua Viber. Современный формат общения компании с клиентом через смартфон мобилизует потребителей, учит оперативности и планированию оплат за коммунальные услуги », - рассказывает директор ОО «Ровногаз Сбыт» Леонид Кошельник.
Присоединиться к чат-бота может каждый желающий. Для этого достаточно сканировать QR-код смартфоном, да указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа за газ (или номер счетчика газа). Способ оплаты за газ через Viber имеет ряд преимуществ. В частности, возможность мгновенной оплаты с любой точки мира в режиме 24/7, отсутствие очередей, отчетность, простота оплаты, безопасность денежных операций.
Еще с помощью этого сервиса потребитель также может передать показатели за потребленный газ, посмотреть текущее состояние расчетов, историю оплат и показаний счетчика.
С деталями можно ознакомиться по ссылке: - https://bit.ly/2UHuHKK.